이용약관

[제 1장 총칙]

제 1조 목적

이 약관은 (주)크리젠솔루션(이하 ‘회사’)이 제공하는 minime 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용함에 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 효력과 변경

  1. (1) 이 약관은 이용자에게 서비스 화면을 통해 공지하거나 별도의 연결화면에 게시하거나 팝업화면 등으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
  2. (2) 이 약관의 적용기간은 회원의 가입일부터 해지일까지로 규정합니다. 다만, 채권 또는 채무관계가 있을 경우에는 채권, 채무의 완료일까지로 규정합니다.
  3. (3) 회사는 영업상 필요 또는 기타 사정 변경이 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경 일주일 이전에 그 내용을 서비스 제공자의 웹사이트의 "서비스" 관련 페이지에 공지합니다. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 중단될 수 있습니다. 다만, 이용자가 위 기간 동안 서비스 제공자에 대하여 거부의 의사표시를 하지 않는 경우 이용자는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
  4. (4) 새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한, 이 약관에 따라 제공합니다

제 3조 약관 이외의 준칙

이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

[제 2장 회원 가입과 서비스 이용]

제 4조 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. (1) 서비스 : 위변조 모니터링, 알람 등 회원이 minime 웹사이트를 통해 이용할 수 있는 제반 서비스를 의미합니다.
  2. (2) 회원 : 회사와 서비스 이용계약을 체결한 개인이나 법인 또는 법인에 준하는 단체
  3. (3) 서비스 이용 : minime 서비스에 로그인하여 이 약관에 따라 서비스를 제공 받아 이용함
  4. (4) 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 사람
  5. (5) 아이디(ID) : 회원식별을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자의 조합
  6. (6) 비밀번호 : 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자, 특수문자의 조합
  7. (7) 유료서비스 : 회사가 유료로 제공하는 ‘minime 서비스’ 관련 제반 서비스를 의미함
  8. (8) 무료서비스 : 회사가 무료로 제공하는 ‘minime 서비스’ 관련 제반 서비스를 의미함
  9. (9) 이용계약 : ‘서비스’이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 계약을 의미함
  10. (10) 서비스 일시 정지 : 정상이용 중 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정 기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것
  11. (11) 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용 계약을 해약하는 것

제 5조 서비스 회원 가입의 성립

  1. (1) 고객 및 이용자의 회원 가입 신청에 대하여 회사가 이를 승낙한 경우, 회사는 회원 ID와 기타 회사가 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다.
  2. (2) 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원 가입 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 합니다.
    가. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
    나. 회원 가입 신청 시 이용자 정보를 허위로 기재하였을 때
    다. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
    라. 기타 회사가 정한 이용신청요건이 미비할 때

제 6조 서비스의 구분

  1. (1) 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 무료서비스와 유료서비스 등으로 구분합니다.
  2. (2) 서비스의 종류와 내용 등은 회사가 공지나 서비스 이용 안내에서 별도로 정하는 바에 의합니다.

제 7조 서비스 이용 및 제한

  1. (1) 서비스 이용 시간은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
  2. (2) 전항의 서비스 이용시간은 시스템 정기점검 등 회사가 필요에 의하여 정한 날 또는 시간의 경우 회원에게 사전 통지한 후, 제한할 수 있습니다.

제 8조 이용료 지불 및 결제방법

  1. (1) 유료서비스의 이용료는 카드 결제를 원칙으로 합니다. 이를 위하여 회사는 회원에게 별도의 카드 결제 서비스를 제공합니다.
  2. (2) 이용료의 지불은 다음 각 호의 방식으로 구분하여 진행합니다.
    - 일시결제 : 서비스 제공 전에 미리 결제하는 방식
    - 정기결제(자동연장) : 사용중인 서비스의 종료일 +1일 12시(UTC시간 기준)에 미리 설정한 기간만큼 자동 결제되는 방식

제 9조 이용자 정보의 변경

회원은 회원 가입 신청 시 기재한 정보가 변경되었을 경우에는, 즉시 온라인으로 수정을 하여야 하며 이용 신청 시 기재한 사항 중 변경 사항을 수정하지 않아 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제 10조 이용자 데이터의 보관

서비스 운영 및 이용에 관련된 데이터 저장 및 처리 위치는 아래와 같습니다.

수탁사 위탁업무내용 연락처
네이버비즈니스플랫폼
(대한민국)
서비스 제공을 위한 시스템 운영 1544-5876

[제 3장 의무]

제 11조 회사의 의무

  1. (1) 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
  2. (2) 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
  3. (3) 회사는 회원으로부터 제기되는 의견에 대해서는 적절한 절차를 거처 처리하며, 일정 기간 내에 처리가 불가한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
  4. (4) 회사는 회원의 정보보호를 위하여 다음과 같이 서비스를 운영합니다.
    - 회사는 회원의 정보보호를 위하여 가상서버, 인프라서비스에 대한 접근통제, 네트워크, 보안시스템 등을 인프라 수탁사인 ‘네이버비즈니스플랫폼’을 통해 계약하고 이의 서비스 수준을 관리합니다.
    - 회사는 서비스의 취약점 점검, 개발환경 등에 대하여 회사의 클라우드드서비스(minime) 보안지침에서 정의하는 보안 관련 사항을 준수하여야 한다.
    - 회사는 회원의 서비스 정보가 저장되어 있는 클라우드 플랫폼(‘네이버비즈니스플랫폼)’ 접근에 대하여 접근 통제 정책을 운영하여야 한다.
  5. (5) 회사는 회원의 정보에 대하여 철저한 보안을 유지하며, 양질의 서비스를 운영하거나 개선하기 위한 목적으로만 사용하고, 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 양도하지 않습니다.

제 12조 회원의 의무

  1. (1) 다른 사람의 명의를 사용하여 기재하지 않아야 합니다.
  2. (2) 가입신청 양식의 내용은 현재의 사실과 일치해야 합니다.
  3. (3) ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
  4. (4) 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
  5. (5) 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하지 않아야 합니다.
  6. (6) 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제 및 변경하여 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위를 하지 않아야 합니다.
  7. (7) 회원이 회원의 워크스페이스(workspace)에 직접 생성하는 모든 데이터의 소유권과 이에 대한 보안 관리에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  8. (8) 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위를 하지 않아야 합니다.
  9. (9) 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영업행위를 할 수 없으며, 이에 따른 결과로 인하여 발생한 결과에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
  10. (10) 만 14세 미만의 어린이는 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻은 후에 서비스 이용을 신청하여야 합니다.
  11. (11) 회사가 정한 정보 이외의 정보 등의 송신 또는 게시 행위를 하지 않아야 합니다.
  12. (12) 회원은 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다

제 13조 양도 금지

회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

[제 4장 계약 해지 및 서비스 이용 제한]

제 14조 계약 해지 및 이용 제한

  1. (1) 이용계약의 해지는 자동 해지 처리 시 등록된 서비스 정보까지 삭제되어 고객지원 서비스 제공에 문제가발생할 수 있습니다. 따라서 자동 해지 처리가 불가하며 회사의 고객지원센터를 통해 관련 해지 절차를 안내 받아 개별적으로 처리할 수 있습니다.
  2. (2) 유료서비스 신청 후, 서비스 해지 신청에 따른 서비스 환불 정책은 다음과 같습니다.
    - 일시결제 회원 : 회원이 해지를 요청하면 월간 결제기간이 종료될 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 범위에서 결제 금액은 환불되지 않으며, 한달 중 서비스를 이용하지 않은 기간에 대한 환불은 제공하지 않습니다.
    - 정기결제(자동연장) 회원 : 해지를 요청하면 월간 사용 기간에 해당하는 기간이 종료될 때까지 서비스를 이용할 수 있고, 이 기간이 종료되면 남은 사용기간 만큼 이용료를 환불합니다.
  3. (3) 가입 해지 여부는 기존의 ID, 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것입니다.
  4. (4) 회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 서비스 미사용자(최종 로그인한 후 법률에서 정한 기간 동안 이용 기록이 없는 회원)에 대해 정기적으로 회원자격 상실에 대한 안내문(전자우편)을 통지하고, 안내문에서 정한 기한(30일) 내에 이용 기록이 없을 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우, 회원의 개인정보 및 서비스 사용정보는 이용중인 회원의 개인정보와 분리하여 안전하게 보관하고, 분리보관일로부터 2년뒤파기 합니다.
  5. (5) 회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
    가. 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우
    나. 범죄적 행위에 관련되는 경우
    다. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
    라. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
    마. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
    바. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
    사. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
    아. 회사, 다른 회원 또는 제 3자의 지적재산권을 침해하는 경우
    자. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
    차. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

제 15조 서비스 제한 및 해제 절차

  1. (1) 회사가 서비스 이용을 제한하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 그 외의 방법을 이용하여 회원 또는 대리인에게 통지합니다.
  2. (2) 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우 및 기타 불가항력적 사유가 있는 경우에는 전항의 과정 없이 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
  3. (3) (1)항의 규정에 의하여 서비스 이용중지를 통지 받은 회원 또는 그 대리인은 이용 중지에 대하여 이의가 있을 경우 이의신청을 할 수 있습니다.
  4. (4) 회사는 이용 중지 기간 중에 그 이용 중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용 중지 조치를 즉시 해제합니다.

제 16조 손해배상

  1. (1) 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 서비스 요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않으며, 그 외의 경우에도 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  2. (2) 회사는 제 2장, 제 4조 3항에 따라 유료회원 대상의 서비스에 대하여 사전 공지를 한 경우의 서비스 중지에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
  3. (3) 회사는 회사의 귀책 사유로 유료 서비스 이용자가 해당 유료 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 이용자가 그 사실을 회사에 통보한 시점 또는 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있었을 시점으로부터 4시간 이상 연속적으로 그 상태가 계속될 때에는 회원의 청구에 대하여 손해배상책임이 있습니다.
  4. (4) 손해배상은 아래 기준으로 유료서비스 만료일을 연장해 드립니다.
    4시간~8시간 연속 서비스 사용 불가 → 1일 연장
    9시간~16시간 연속 서비스 사용 불가 → 2일 연장
    17시간~24시간 연속 서비스 사용 불가 → 3일 연장
  5. (5) 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사나 회원 또는 제 3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 회사에게 손해가 발생하는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제 17조 손해배상의 청구

  1. (1) 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.
  2. (2) 제 (1)항의 손해배상 청구는 그 청구사유를 안 날로부터 3개월 내에 행사하지 아니하면 그 청구권은 소멸합니다. 청구사유가 발생한 날로부터 1년이 경과한 때에도 이와 같습니다.

제 18조 면책조항

  1. (1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. (2) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. (3) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 서비스를 통하여 제공하는 자료의 정확성을 보장하지 아니하며 이로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  4. (4) 회사는 고의에 의한 경우를 제외하고 회사가 제공하는 자료, 사실 기타 모든 정보의 신뢰도, 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 19조 관할법원

서비스 이용에 관하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

(부칙) 이 약관은 2019년 10월 1일부터 시행합니다.

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